Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Hamburg suchen wir für den Bereich Möbel-Transport zum nächstmöglichen Termin Dich als Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen Deine Aufgaben: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert.
GoA4-/UTO-Szenarien) und Koordination mit den „U5-Schwesterprojekten“ (Bau, Fahrzeuge, Leit- und Sicherungstechnik, Bestandslinien) zur Sicherstellung der End-to-End-Systemintegration Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Elektro- oder Ingenieurwissenschaften, idealerweise mit Schwerpunkt Leit- und Sicherungstechnik, Verkehrstechnik, Automatisierungstechnik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer OT-/IT-Infrastruktur- oder Leit- und Sicherungstechnik-Projekte, idealerweise im Bahnumfeld Idealerweise Projekterfahrung in Metro-CBTC-Projekten und mit vollautomatischem Fahren (GoA4 / UTO) Nachweisbare Führungskompetenz in der disziplinarischen Leitung von sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch im Zusammenspiel mit unterschiedlichen Fachdisziplinen, Partnern und Behörden Es erwarten Sie spannende, verantwortungsvolle Projekte rund um die U5 – von der Infrastrukturplanung und Bauausführung bis hin zur Realisierung von Automatisierungskonzepten.